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眼镜店如何留住优秀员工

我们都知道一名优秀得店员能给眼镜店带来什么,但是眼镜店老板们往往会遇到这样得情况,遇到了合适得员工,教给得技能,培训他知识,历练得独挡一面了,却被别人挖走了,或者自己去创业了,那么如何留住优秀得员工呢?

首先,我们来看看,员工为什么会辞职。辞职得原因不外乎如下得原因。

第一,工作环境氛围不恰,尤其是新来得员工,如果老员工对他爱理不理、更不会主动地介绍产品、工作流程、注意事项,教他如何接待顾客,从而把新员工孤立在团队之外。那么这位新的员工就很难留下来,老员工也会如此,所以如果店内的工作氛围不恰的话,你就很难留下优秀的员工。

第二,工作过于压抑

注意这条提到的是“压抑”而不是“压力”,大家容易对这两个字混同理解,压抑是一种情绪的表达,它来自某种“压力”。但是压力本身不会产生压抑的情绪,而在于公司对压力的疏导以及员工自身的承压能力。在很多企业里,老板都是“唯业绩论”者,当业绩不好的时候,就会对员工随意训斥,好像员工欠了他几百万一样,长期以往,员工离职的概率就会增加。某些主管的权力欲和控制欲比较强,结果亦会如此,曾有个离职员工这样填写离职原因“公司很好 主管太恶”。

第三,感觉不公平

所谓的公平,是通过对比才会产生的。没有对比就没有伤害。这种对比主要是公司内部的比较,门店与门店比,比如我店业绩比其它店高的多,为什么收入差不多?为什么其它店可以优先配货,而我店总是在最后。他能力不比我强,为什么可以做最好门店的店长?还有就是员工与员工之间的对比,凭什么他刚来基本工资就比我高这么多?为什么店里的那些杂活累活都是我干,我拿的还没别人多?为什么他的奖金比我高?这种不公平感如果没有及时得到疏导,时间长了就会导致员工的离职。

第四,没有晋升的通道

马斯洛说过,人有很多的需求,从最低生理的需求,到实现自我价值的需求,如果一名员工在逐渐的成长,但是确没有得到职位的提升,报酬的增加也和取得的业绩不成比例,甚至看不到升迁的希望,那么他肯定也不愿意留下来。

以上几点虽然不能概括所有的离职原因,确实是80%以上员工离职的根本原因。因此,作为管理人员要降低人才流失率,就需要在这三个方面进行刻意的改变。

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