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眼镜店客户投诉处理技巧.PPT

开店避免不了的是客户的投诉,有投诉不可怕,如何处理投诉才是关键,处理的好,不但不会产生负面的影响还能给店内带来二次消费。本资料包含两份处理客户投诉的时候应对的技巧。

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