配镜免单

眼镜商停止销售眼镜

你卖眼镜… … 推眼镜? … … 这看起来太不自然了。好像这样做很困难。

病人也是人,他们用情感购买,用逻辑判断; 他们说服自己购买或不购买,基于两件事: 是否有个人利益或好处?有没有情感上的吸引力?(也就是说,他们是否喜欢这种方式让他们看起来或感觉起来; 或者这会帮助他们避免某些危险的事情?)

我听到眼镜商说: “你今天想看眼镜吗?”“你听说过… … 吗?”“医生有没有说… … ?”这都是推销员说的话!在我们进行的一项调查中,患者们说: “我对眼镜的制作过程感到困惑; 眼镜商难道不应该知道我的医生想让我有什么吗?”

想象一下,帮助病人选择购买眼镜,而不是帮助他们选择退出。这与销售无关。没有人喜欢被卖给别人,或者觉得自己被卖给了别人。人们从他们喜欢的人那里买东西!人类是社会动物,他们想要联系,想要感受到联系和理解。他们想要被包容。人们不在乎你知道多少,直到他们知道你有多在乎。人们被那些对自己的工作、手艺、艺术或技能充满热情的人所吸引。

人们买的不是功能,而是结果。他们购买产品的好处或者他们将从中获得什么。“你的镜片将变得又薄又轻”并不是为病人扣动扳机的好处。“你的眼镜看起来很完美,感觉很舒服”就是导火索。

病人购买的是眼镜,而不是附加物。我们之所以要划分行项目,是因为我们如何对其进行收费。汽车经销商很久以前就知道如何捆绑三个包裹: 包裹一包什么都有; 皮革,电力,月亮屋顶,GPS,装饰。包二有更少,成本更低,包三是基础… 但所有包括轮胎和方向盘。帮他们买眼镜。除非他们要求解释,否则不要混淆他们对我们所说的“附加组件”的解释。换句话说,不要回答他们没有问的问题。

DO YOU SELL eyeglasses… push eyeglasses? …. It just seems so unnatural. Like it’s a hardship to do so.

你卖眼镜… … 推眼镜? … … 这看起来太不自然了。好像这样做很困难。

Patients are people, they buy with emotions and justify with logic; they talk themselves into or out of a purchase based on two things: Is there a personal advantage or benefit? And is there an emotional pull? (i.e., do they like the way it makes them look or feel; or will it help them avoid something hazardous?)

我听到眼镜商说: “你今天想看眼镜吗?”“你听说过… … 吗?”“医生有没有说… … ?”这都是推销员说的话!在我们进行的一项调查中,患者们说: “我对眼镜的制作过程感到困惑; 眼镜商难道不应该知道我的医生想让我吃什么吗?”

想象一下,帮助病人选择购买眼镜,而不是帮助他们选择退出。这与销售无关。没有人喜欢被卖给别人,或者觉得自己被卖给了别人。人们从他们喜欢的人那里买东西!人类是社会动物,他们想要联系,想要感受到联系和理解。他们想要被包容。人们不在乎你知道多少,直到他们知道你有多在乎。人们被那些对自己的工作、手艺、艺术或技能充满热情的人所吸引。

人们买的不是功能,而是结果。他们购买产品的好处或者他们将从中获得什么。“你的镜片将变得又薄又轻”并不是为病人扣动扳机的好处。“你的眼镜看起来很完美,感觉很舒服”就是导火索。

病人购买的是眼镜,而不是附加物。我们之所以要划分行项目,是因为我们如何对其进行收费。汽车经销商很久以前就知道如何捆绑三个包裹: 包裹一包什么都有; 皮革,电力,月亮屋顶,GPS,装饰。包二有更少,成本更低,包三是基础… 但所有包括轮胎和方向盘。帮他们买眼镜。除非他们要求解释,否则不要混淆他们对我们所说的“附加组件”的解释。换句话说,不要回答他们没有问的问题。

最重要的是,“大减价”从验光室开始。病人会购买他们的医生和专家的建议。是他或她建立了信任。增加获取和多重销售的确定方法是,技术人员和医生首先通过询问开放式(非是/否)问题来确定病人的需要或兴趣。

接下来,医生会开出处方(而不是推荐) ,说明他们开处方的原因,然后总是要求患者确认这是否合理,或者听起来是否是个明智的想法。当医生不把眼镜当作零售时,购买它们对病人来说总是感觉像是销售。眼镜是医生的药方,用来开出治疗某种结果的处方ーー无论是舒适、安全和高效地面对数码屏幕,还是防止蓝光和阳光的伤害ーー如果处方是基于信念和意图,病人就不会感到销售。

医生和眼镜商的责任是确保在交接过程中没有关于处方和原因的模糊对话。毕竟,当顾客去找药剂师的时候,他们从来不会问是要25毫克还是50毫克,这是众所周知的。

我最好的“销售”建议是: 先联系,领导,模仿医生清楚解释的处方,只有在被询问时才提供新的信息,并且全部都是关于消费者的!

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运营

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2021-1-8 10:32:07

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2021-5-27 8:43:35

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0 条回复 A文章作者 M管理员
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