在眼镜店这样的一个特殊行业里,社群的营销方式并不能适合所有的眼镜店,但是微信个人号的营销却非常适合。不论是高消费人群还是低消费人群,在微信上沟通、体验服务都是首先考虑的交流方式之一,甚至一些裂变活动,通过个人微信号能取得更大的活动效果。
试想如果一个老客户将你推荐给要配镜的朋友,你们互相加上好友后,一个陌生客户对你的实力、专业、门店一无所知,这样就很不利于眼镜店的营销和传播。而包装个人微信号这件事,一直以来都是容易忽视的、重要的小事。
微信号的全面包装,其实就是个人朋友圈的包装,为了便于理解,下图的朋友圈中,给大家划分出来了背景广告区、微信名称、头像、个性签名等四大区域。
这个区域微信官方的初衷是设置背景图,让大家装修的更有个性与好看。但对我们来说这么一大块天然的广告位当然不能放过。
那么我们该如何布置这么大一块广告区呢?以下图片类型仅供参考:
二、头像
设计好背景图片后,我们接下来就要设置头像了,目前眼镜店主流的头像设计有三种:品牌LOGO、人物头像、门店照片。这三种方式都值得推荐,同时也各有优劣。
LOGO头像:识别度高,能让消费者在通讯录能够一眼认出来你是哪一家眼镜店,也有利于品牌宣传和包装,但缺点就是缺乏情感表达。
人物头像:好处是能够拉近彼此距离,有利于个人形象包装,更容易产生情感、信任感,而它的缺点就是会弱化门店的包装与宣传。简而言之就是有利于个人包装,品牌包装效果会相对较弱。
门店照片头像:这类图片的好处就是能增加消费者对门店的了解,提高到店配镜概率,但是如果照片不好看则会取得相反的效果。
从整个微信上来说,微信名称与头像的曝光次数是最多的,所以设计好一个微信名称也是营销的重要一步。
在微信名称上,有心的店家会主要以“店名+名字+电话号码”的组合来设计名称,这样做确实有很多好处:
我们以张三眼镜店为例,他的微信名称是“XX眼镜店张三18012345678”
1.让消费者易于搜索,且辨识度高。(建议一定要加上“眼镜”或“眼镜店”关键字,这样更有利于消费者在通讯录中的搜索)
2.微信名称在个人朋友圈里只能显示14个字符(在其他位置基本都是全部展现),多了会被折叠,所以昵称最好设计在14个汉字之内。
微信公众号昵称设置规则
一、1个符号相当于一个汉字。
二、2个数字/英文相当于一个汉字。
四、个性签名
个性签名的作用就很大了,除了可以放电话号码、活动信息外,也可以打造你的个人人设,你可以制造亲近感、专业感、幽默感,拉近与消费者的距离,具体的发挥空间就比大,可以自行发挥。
结语
布局好一个专业的微信号,影响力甚至会超过公众号与微信社群,在眼镜行业的特殊性上,又可以做到定制化的专属服务,不论是对高客单价客户还是对低客单客户,都有非常好的服务体验。