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眼镜店的销售是问出来的,你注意到这些细节了吗?
“问”在销售过程中具有重要意义,起到承上启下的作用。“问”得成功与否,恰恰是销售成功的保障。 “问”有两种方式,一种是开放式的,一种是封闭式。简单点说就是----想要顾客说多些我们想了解内容的,就用开放式。想要快速结束销售或尽快获知答案时,就用封闭式。 1 举个例子,比如和顾客沟通选镜框的时候。“您对眼镜框有什么喜好要求吗?”这种就是开放式问题,可以让顾客滔滔不绝的发表自己的意见,从而让我们可以知…- 956
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