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“实际上,我只想配一副眼镜”——顾客对专业咨询和产品推销的忍受度
为了提高销售额,越来越多的专业验光师顺应行业发展趋势,带领眼镜店踏上了功能性眼镜销售之路。要卖出更多的眼镜,就要为顾客提供更多的专业信息。但是,顾客究竟能够接受多少信息、能保持多长时间的耐心呢?其实,很多顾客都会对销售人员长时间的喋喋不休感到厌烦。现在,不妨让我们放慢脚步,一点点循着功能眼镜的销售目标攻破顾客的需求。 在眼镜店的价目表上,防蓝光眼镜、老花镜、运动眼镜都是排在首位的热销功能性眼镜。在…- 149
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眼镜销售技巧|新人如何卖出第一副眼镜?
很多眼镜新人都在苦恼怎么才能将眼镜卖出去。眼镜作为一种信息不对称程度较低的商品,需要科学且高效的销售技巧,在销售眼镜时能够获得忠实的顾客,并赢取他们的信任。 接待技巧 注意不要开口跪,要么就统一说“欢迎光临”,或者具体询问需求。有些人会说“随便看看”,看起来是让客户感觉自然随意,其实也是灌输了“看看就走”的潜意识。避免过分热情,热情接待是好事,积极争取也是不错的,但过度了就不好了。比如跟着客户寸步…- 1k
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眼镜店的我们,该如何做好“连带销售”?
一般我们说,影响零售店业绩的因素是“进店人数、成交率和平均客单价”,但其实“连带销售”也是一个十分关键的因素。 近年来,在眼镜行业连带销售也越来越引起经营者的重视。所谓的连带销售,就是针对原本只购买一件商品的顾客销售第二件甚至第三件商品。 每一位销售人员都要时刻提醒自己:在向顾客推荐了合适的产品后,顾客的需要是否满足了呢? 顾客的需要是多种多样的,销售人员可能只满足了他的一种或两种需要。 这时候,…- 109
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