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验光中的细节服务提高客单价
近年来，随着消费者消费诉求的不断提升以及商业环境竞争的日趋激烈，曾不断叫嚣的行业内产品差异化竞争、价格战竞争等逐渐向服务细节的竞争转变。而如何通过完善细节服务来赢得顾客们的认可，也越来越受到各行各业经营者们的青睐。 谈及细节服务，并非只是微观层面的提升，而需要将微观与宏观的环境、氛围等进行综合考评。在细节服务方面较为成功的案例——星巴克，其店铺设计、布置、装饰的每一个细节进行过充分考虑。店面的横向…- 100
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散光软镜四步验配大全，请收好！
近视在全球范围内发病率逐年增高，散光同样具有非常高的发病率，有0.75DC以上散光的人群占近视人群比例约为30%~45%，如果不及时矫正会严重危害人们的视觉健康。然而，如今国内配戴散光隐形眼镜的人群占比却只有2%，跟国际散光隐形眼镜验配水平还有很大差距。 为什么国内散光隐形眼镜验配率低？ 以下是来自很多眼镜零售门店的困惑： 实际上消费者对散光的认知是远远不够的，不知道什么是散光，不知道散光可以戴隐…- 975
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马宏伟蔡司渐进验配大赛案例分享
其实大家对于渐进的验配都不陌生，之所以用知易行难来形容我们渐进的验配过程，是因为“易”的点在于，理论上我们只要提供了精准的验光结果和单眼瞳距瞳高，我们就可以验配一副渐进多焦点眼镜。但是在实际工作中我们发现，如果我们想要验配出一副合适且舒适的渐进眼镜，我们除了精准的验光和精确的瞳距瞳高外，还需要进行一些个性化参数的测量，比如镜眼距、前倾角、面弯、集合能力和下旋能力等；其次我们还要懂产品，充分了解每款…- 555
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散光的带状光检影验光
选自：《眼屈光专辑》 作者：王永令 (一)散光检影原则： 1．利用顺动光带来确定轴位，因为顺动光带有明显的边界。而逆动光带无明显的边界。 2 中和互成直角二经线光带时一般可采用球镜片。不采采用圆柱镜片。因为圆柱镜片若错置轴位可人为地改变散光的轴位及度数，引起差错。 (二)操作步骤： &nb…- 1.1k
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浅谈检影在现代验光领域的重要地位
摘要： 随着时代的发展和科技的日益创新，很多仪器设备也在逐步的更新换代，转而代之的是更为方便、快捷、简易的人工智能设备。然而在视光学领域的检影操作却是无法替代的传统技术。检影以其客观精确的度数检测、验光过程中的种种优势和在顾客心中的高度信任度等因素奠定了它的重要地位。通过对眼镜店专业验光师和顾客的调查分析，总结出了检影在现代验光领域中占重要地位的多种原因。 在视光学界不断发…- 752
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如何在验光过程中增加客户信任度
验光是配镜中最重要的一环，因此如果验光师能通过专业的知识推荐给顾客的产品，会增加更大的信任度。那么如何在验光的过程中增加客户信任度，并且不会引起客户的反感，这个度如何把握。这就是这个资料用来解决的问题。- 489
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验光收费就是“大逆不道”？
家住北京朝阳区的张女士（化名），最近去眼镜店验光，听说这家眼镜店验光要收费了，顿时大发雷霆，指着店员的鼻子进行了长达10分钟的“京骂”，并且将全过程拍成视频发了条微博。似乎在张女士看来，眼镜店验光收费是“大逆不道”的。 然而，当张女士走进一家美发院时，情况发生了180度逆转；按照时下美发院的收费系统，不同等级的师傅是要收取不同的资费的，学徒38元、技师68元、总监98元、首席168元……；张女士对…- 685
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第一次验光后会得到什么结果？
在购买隐形眼镜或者框架眼镜之前，请验光师检查一下眼睛是很重要的。在这篇博客文章中，我们来看看你第一次视力测试会得到什么结果。 眼科检查快速、简单、无痛。视力测试的目的是确定你的眼睛的整体健康状况，以及你是否有任何屈光不正，妨碍你的眼睛视力。 我怎样做视力检查? 要安排眼科检查，只需与当地的验光师预约，并要求一个方便的时间。当你到达时，验光师会用专业设备仔细检查你的眼睛。验光师会把放大的玻片放在你的…- 948
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选择验光师时，应该注意的几点事项
昨天一个北京的同学出差来郑，几年没见，召集了几个在郑的同学一起坐坐，席间谈到验光的问题，也说了很多，后来同学说，我在北京要去配眼镜的话，如果才能确定要不要选择这个地方验光呢？我想也有很多朋友关心这个问题。 首先，不要选择排长队验光的地方。 有些机构，特别是知名点的眼科医院，往往人满为患，验光往往会排很长的队，对于这样的地方，中意眼镜建议，要么早去排号，要么就换个地方验光，特别是眼睛没有其他毛病的童…- 656
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多找几个地方验光是不是更靠谱？
前两天看一个网友在朋友圈里抱怨说，他为了得到更准确的验光数据，一上午去了三家眼镜店\医院眼科找了三个验光师验光，本来想从中挑两个一致的验光数据，结果很失望，三组验光数据没有相同的，无从选择。 你是不是也有过这样的经历或者有过类似的想法？如果有的话，劝你尽早打住，别说你找3家店验光，你找10家店可能数据都不会一致。或者同一个验光师，你选择不同的时间去，测出的结果都可能不一样。这是为什么呢？[ad] …- 2.7k
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验光配镜过程中，如何准确判断顾客的双眼度数？（上）
今天的微课堂中，将由张东颖老师为大家讲述角膜曲率和眼轴在屈光方面的应用，在日常工作中，验光师在为患者进行验光时，除了做一些普通的验光检查外，还需做一些特殊检查，包括角膜曲率、眼轴检查，裂隙灯、眼压检查等。当拿到患者处方时，我们并不能够准确判定其度数的准确性，此时，如果验光师能够通过计算角膜曲率和眼轴的度数，从而与处方度数作比较，就能真正判断其度数，为他们作出准确验配。 如上图所示，人眼能够正常运作…- 1.3k
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早期圆锥角膜的筛查与视力矫正
特别提示圆锥角膜是以角膜扩张，中央变薄向前凸出，呈圆锥形为特征的一种眼病。它常造成不规则近视散光，晚期会出现急性角膜水肿，形成瘢痕，视力显著下降。多发于青春期男性，发病可为单眼或双眼先后发病。 目前圆锥角膜发病原因尚不明确， 较多学者认为本病为常染色体隐性遗传。组织学上发现圆锥处纤维板层减少，胶原纤维直径并未改变，故认为可能是纤维板层间粘合不够，板层相互滑脱，导致变薄。也有报告显示本病与内分泌紊乱…- 694
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眼科医院验光流程及标准doc
一、导诊：由***给视光进行分诊，休息时由客服主管安排其他人。 初诊： 我的孩子看东西不清楚、眯眼、看电视很近，分诊给近视门诊到杨主任。 我的孩子看东西歪头，看东西对眼分诊到斜弱视徐主任。 一般6岁以下初次就诊分诊到斜弱视徐主任，徐主任休息，分诊给***医生。 特殊活动凭借相应优惠卡减免挂号费。 当门诊近视科与斜弱视科就诊人员不均时，跟诊护士及时到导诊处告知对病人进行分流。 复…- 1k
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视功能检查包含哪些方面
视功能检查（包括这么多） Worth4-dot检查 检查方法 1、 打开双侧视孔，置入双眼平衡后的屈光度数，调整使得右侧为红色滤光内置辅镜，左侧为绿色滤光内置辅镜，投放Worth四点灯 视标，嘱患者注视视标。 2、 能看到四个光点，表明有正常的融像能力。 3、 能看到两个红点，看不到十字绿色视标，而下方的圆形视标偏红：表明左眼信息被抑制。 4、 能看到三个绿点，看不到上方的菱形红色视标，而下方…- 2.6k
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孩子近视，父母都知道吗？正确的做法是……
某80后年轻妈妈：女儿刚满4岁，平时工作忙，有时候孩子很调皮或者我没有时间陪她玩，为了让她“乖”一点，偶尔会用手机、平板电脑这样的电子产品来安抚她。可仅仅过了3个月，女儿有时看着远处的景象就会说：妈妈，远处那栋楼怎么那么模糊呀？顿时我心中万般悔恨，真是做家长的不尽责！ 某一年级班主任：经常遇到“要求给孩子调座位”的家长，理由是“自己的孩子视力下降，希望能尽量往前排坐坐。”明明刚上小学课业并不重，班…- 602
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验光师最容易忽略的细节
验光检查过程中处理细节的成功与否，决定了整个验光的质量，并最终影响检查结果的准确性及佩戴舒适度。因为验光好比医生开处方，如果处方不准，再好再贵的药也没有用，消费者佩戴不当眼镜后非但起不到矫正视力的效果，甚至会加重视力的减退，而且看东西很容易疲劳，严重的还会引起头痛、头昏、恶心等不良反应。美阳阳在此就验光检查中常常被忽略的细节与各位验光师分享。 细节处理 给予科学的用眼指导给予合理、舒适的处方并不是…- 529
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验光太久，顾客烦躁，怎么办？？？
验光师如果验光时间太长，顾客很容易出现视疲劳，会对接下来的验光工作增加困难，而且顾客的情绪也会急躁，不想继续验下去，答非所问的敷衍应答，如果遇到这些情况我们要怎么办？ 在这个拼爹看脸的时代，作为技能手，拼的是真功夫。一个验光师，熟练操作验光仪器，对近视远视散光渐进验配没问题，角膜塑形视功能检查也都厉害， 但是，技能再厉害，我们都会遇到 这样一群顾客，耐心有点差，验光等不及，视疲劳还比较严重。 而在…- 824
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